为了加强我院工作人员礼仪意识，进一步提升窗口科室服务形象，展现良好的精神风貌，今天下午两点，我院组织窗口科室工作人员进行了工作礼仪培训会。体检科主任李艳主持本次培训。
李主任从礼仪的概念、分类、礼仪的重要性、如何做好窗口礼仪和院内相关礼仪等方面进行了知识分享。
随着医学模式的转变，人们对健康需求以及对医疗服务质量的要求越来越高，礼仪已成为代表医院文化、促进医院文化建设的重要组成部分，良好的服务礼仪不仅可以提高医院服务质量，构建和谐医患关系，更有助于推动医院精神文明建设。通过此次培训，进一步提升了我院窗口科室和谐有序的工作状态，从而更好地服务病人。 |
